скидка на ремонт 20%
Получите скидку при заказе до
Нажимая кнопку "Перезвоните мне", вы подтверждаете свое совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями
20% Скидка на ремонт до 21 мая
Диагностика 0 р.
Бесплатная аппаратная и программная диагностика.
Бесплатный выезд
Мастер может выехать в течение 30 минут после оформления заявки.
Гарантия до 1 года
Повторные поломки мы устраним бесплатно в течение гарантийного периода.
Ремонт день в день
90% поломок устраняем в течение 24 часов.
Опытные мастера
Наши мастера раз в квартал проходят обучение в образовательных центрах Hansa.
Без выходных
Работаем каждый день, без выходных и праздников.
Наш сервисный центр предлагает воспользоваться услугами опытных мастеров по ремонту стиральных машин Hansa. Специалисты высокой квалификации воспользуются своим опытом и практическими знаниями, чтобы справиться с поломкой любой сложности.
Hansa Ultimate AWS5101LH
Hansa WHN6121SD2
Hansa WHN712SD2
Hansa WHK9141BSD5Не нашли свою машинку? Не переживайте, список может быть неполным. Наши мастера справятся с поломками любых моделей. Для консультации оставьте заявку или позвоните по телефону +7 727 310-67-28.
Наши мастера знают особенности стиральных машин Hansa
В СМА Hansa дополнительно к основным услугам в качестве комплимента я провожу обработку манжеты и лотка для стиральных средств. Времени это занимает немного, зато процедура предотвращает появление и распространение грибка.
За время работы в сервисном центре заметил, что система нагрева воды в стиральных машинах Hansa надежная. Поломки ТЭНа встречаются намного реже, чем у других производителей. А проблемы с нагревом возникают из-за обрыва цепи между платой управления и термостатом. Я всегда диагностирую в первую очередь проводку и проверяю контакты, чтобы сэкономить время клиента.
Сливной насос в стиральных машинах Ханса реагирует на малейшие загрязнения фильтра или шланга. Поэтому, чтобы убедиться в исправности помпы и электромотора, во время очистки сливной системы я дополнительно провожу чистку насоса. Это позволяет предотвратить серьёзную поломку и аварийную остановку агрегата.
Стиральные машины Hansa имеют техническую особенность впускного клапана. При сильном напоре воды заслонку заклинивает, и она перестает работать. Отремонтировать такой клапан уже нельзя, требуется замена. Но во время ремонта, чтобы клиент не столкнулся с проблемой вторично, я бесплатно провожу регулировку напора, поступающего на агрегат.
Риски самостоятельного ремонта стиральной машины Hansa
Оборудование сервисным центром в разобранном состоянии не принимается.
Если самостоятельный ремонт не дал положительного результата, сервисный центр может отказать в ремонте, поскольку техника разобрана, либо заметны следы непрофессионального вмешательства.
Собственноручный ремонт может являться причиной возникновения других неисправностей оборудования.
Чтобы отремонтировать бытовой прибор, потребуется разбирать машинку, проверять состояние отдельных внутренних элементов устройства. Для человека, не имеющего опыта, процедура достаточно непростая. Существует риск повредить проводку или конкретные детали автомата.
Установка комплектующих низкого качества.
Чтобы оборудование прослужило как можно дольше, взамен поврежденных компонентов необходимо устанавливать качественные запчасти. Часто владельцы техники приобретают аналоги сомнительного качества, что отрицательно влияет на выполнение функционала оборудования. Наши инженеры работают только с сертифицированными комплектующими.
Попытки определения неисправности техники без соответствующих инструментов может не дать желаемого результата.
Диагностические мероприятия требуют использования измерительных инструментов и специального оборудования. Если их нет в наличии, выявить истинную причину неполадки бытового прибора сложно.
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Процесс ремонта стиральной машины начинается с оформления заявки. На основе переданных клиентом данных о нетипичном поведении бытовой техники мастер определит объем работ, подберет инструмент, запасные детали, согласует время приезда на дом для проведения диагностики и устранения неисправностей.
Для начала специалист проведет диагностику стиральной машины в несколько этапов:
1. Запустит сервисный режим.
2. Проверит количество воды в стиралке, откачает лишнюю воду насосом.
3. Проведет осмотр электронагревателя и датчика температуры.
4. Проверит работу приводного двигателя и систему подачи воды.
5. Протестирует работу СМ.
Поэтапный ремонт стиральной машины:
Когда стиральная машина Hansa выходит из строя нужен знающий мастер и надежный сервис в Москве. Тем не менее важно понимать, какой именно элемент сломался, чтобы сориентироваться по стоимости будущего ремонта. Для оформления заявки оставьте обращение на сайте или позвоните операторам.
Причин поломки бытовой техники множество. Детали выходят из строя в результате исчерпания ресурса, повышенного износа из-за воздействия внешних факторов, неправильного использования оборудования, отсутствия регулярного обслуживания, заводского брака. Чаще всего дефекты возникают из-за неправильной эксплуатации. Очень редко причиной становится бракованная деталь. Диагностировать поломки и устранять неисправности лучше доверить мастерам специализированной компании.
В стиральную машину попали посторонние предметы
В результате длительного нахождения металлических изделий на одежде появляются следы ржавчины. Вещи с острыми краями способны разорвать ткань, уплотнительные материалы. Крупные твердые предметы могут повредить стекло, ТЭН, элементы сливной системы. Нитки, шнурки, подобные вещи наматываются на крыльчатку сливного насоса. Куски ткани начинают гнить. Из-за этого появляется неприятный запах.
Вода в баке не нагревается
Это происходит из-за поломки нагревательного элемента или датчика температуры.
Программа стирки прерывается, индикатор отображает код ошибки
С такой проблемой пользователи часто справляются самостоятельно. Достаточно взять инструкцию по эксплуатации, расшифровать сообщение, выполнить рекомендации производителя. Если устранить проблему не удается, то возникли ошибки в работе электронного контроллера. Такой дефект исправят только сотрудники сервисного центра.
Люк не закрывается
Возможно, замок дверцы поврежден
Барабан не вращается в процессе стирки и отжима
Причиной является слетевший ремень или перегоревший приводной двигатель. Если барабан не вращается от руки, то заклинило подшипники. Кнопки на панели управления не работают. Это происходит из-за попадания моющих средств или влаги на электронные компоненты под корпусом стиральной машины.
E01 – проблемы с закрытием и блокировкой дверцы люка.
E02 – превышено время ожидания набора воды (2 минуты).
E03 – превышено время ожидания слива воды (1,5 минуты).
E04 – переполнение бака машинки водой.
E05 – превышен время ожидания набора воды (10 минут).
E06 – превышено время ожидания слива воды (10 минут).
E07 – произошла протечка, сработала система «Аквастоп».
E08 – слишком высокое или низкое напряжение в сети.
E09 – повышенное пенообразование при отжиме.
E11 – поломка УБЛ (устройства блокировки люка).
E21 – проблемы с приводным электродвигателем.
E22 – самопроизвольное вращение электродвигателя без команды от модуля управления.
E30 – проблемы с блокировкой дверцы люка.
E31, E32 – проблемы с датчиком температуры (обрыв цепи, неисправность).
E42 – проблемы с разблокировкой и открытием дверцы люка.
E52 – поломка бока управления.
перезвоним в течение 1 минуты
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных