Здесь ни в коем случае нельзя применять физическую силу, так как есть риск повреждения детали, а открыть люк подобным образом не удастся.
Причины невозможности открыть загрузочный люк могут быть следующие:
Наличие воды в баке можно оценить визуально через окно в люке. Если проблема в ней, то слить можно через сливной фильтр, либо активировав соответствующую функцию, которая есть в отдельных стиральных машинах. Затем нужно оценить работоспособность насоса (помпы) и датчика уровня воды.
Мы специализируемся на ремонте стиральных машин любых марок и годов выпуска. В нашем активе опытные мастера, занимающиеся техническим обслуживанием более 7 лет. Это вместе с продуманной политикой работы компании даст следующие преимущества каждому клиенту:
Сертификаты у каждого нашего мастера!
После завершения процесса стирки на программном уровне заложено, что люк должен оставаться закрытым определенное время. Обычно это не более 2-3 минут, которые желательно выждать. Разблокировка здесь сопровождается четко различимым щелчком.
Если во время стирки пропало электричество, то механизм разблокировки сбивается и люк остается открытым. Можно дождаться возобновления подачи напряжения. В противном случае нужно слить через нижний фильтр воду (учтите, что ее может быть до 10-15 литров), а затем открыть замок с помощью тросика вручную. Находится он обычно рядом с дренажным фильтром в нижней передней части корпуса и имеет желтый либо красный цвет.
Сбой в программе стирки может произойти по следующим причинам:
Если ни один вариант вам не подходит, то нужно обратиться к специалистам, так как проблема может оказаться серьезней, а лезть самостоятельно в плату управления не стоит.
Повреждение фиксатора замка или ручки самого люка происходит достаточно редко. Первая причина связана обычно с попаданием одежды, которая заклинивает механизм и не дает возможность открыться. Выходом здесь станет открытие верхней крышки после отключения стиральной машинки от сети и ручную снятие ткани отверткой. Если проблема в ручке, то можно ее заменить самостоятельно, сняв для удобства люк с петель и выполнив следующие действия:
При наличии сбоя в программном обеспечении стиральной машинки нужно попробовать перезапустить ее после принудительной деблокировки. Если проблема будет повторяться, то не обойтись без вызова мастера, так как возиться самостоятельно с платой управления не стоит из-за ее нежности. Осмотреть ее можно визуально, сняв верхнюю крышку. Если окажется, что она разбухла или на нее попала вода, то с высокой долей вероятности можно сказать, что причина, почему не открывается дверца стиральной машинки, кроется в ней.
Получить дополнительную информацию и консультацию можно по телефону нашего сервисного центра +7 495 134-83-15 либо оставив заявку на сайте.
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
перезвоним в течение 1 минуты
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных