скидка на ремонт 20%
Получите скидку при заказе до
Нажимая кнопку "Перезвоните мне", вы подтверждаете свое совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями
20% Скидка на ремонт до 23 ноября
Диагностика 0 р.
Бесплатная аппаратная и программная диагностика.
Бесплатный выезд
Мастер может выехать в течение 30 минут после оформления заявки.
Гарантия до 1 года
Повторные поломки мы устраним бесплатно в течение гарантийного периода.
Ремонт день в день
90% поломок устраняем в течение 24 часов.
Опытные мастера
Наши мастера раз в квартал проходят обучение в образовательных центрах Candy.
Без выходных
Работаем каждый день, без выходных и праздников.
Сотрудники сервисного центра постоянно повышают квалификацию и проходят обучение в официальном центре Candy. Кроме того, они раз в три месяца аттестуются в нашей компании. Специалисты знакомы со всеми особенностями моделей стиральных машин бренда. Поэтому проводят ремонт качественно, профессионально, с соблюдением стандартов производителя.
Candy CS34 1051D1/2-07
Candy GS34
Candy GC3 1041 D
Candy CS4 1051D1/2Не нашли свою машинку? Не переживайте, список может быть неполным. Наши мастера справятся с поломками любых моделей. Для консультации оставьте заявку или позвоните по телефону +7 727 310-67-28.
Наши мастера знают особенности стиральных машин Candy
Засор – частая причина неисправности впускного клапана у Candy. Он образуется из-за известкового налета и окалин. Во время любого ремонта я всегда проверяю состояние заборного фильтра и подвижность заслонки клапана. Считаю неисправность лучше предотвратить, чем устранять последствия.
Плохо прополосканное белье в машинке Канди – это результат засора в сливной системе и проблем с нагревом воды. Поэтому диагностировать стиральную машину я начинаю с осмотра сливного фильтра, шланга и канализационного сифона, а после обязательно проверяю работу ТЭНа и термостата. Схема рабочая, потому что при вскрытии корпуса 9 из 10 нагревателей оказываются неисправными. А замену ТЭНа лучше не откладывать.
Чтобы ускорить процесс ремонта стиральной машины Candy при наличии посторонних шумов, я сразу разбираю заднюю панель. Это позволяет одновременно проверить наличие постороннего предмета, натяжку приводного ремня, состояния амортизаторов и работоспособность подшипника. А также, дает доступ к насосу, очистку которого я провожу в качестве подарка.
Машинки Канди хорошо собраны, заводской брак встречается редко, а вот контактные соединения быстро приходят в негодность. Обрыв цепи в основном возникает в управляющем блоке или в месте установки ТЭНа. Поэтому чтобы не тратить время свое и клиента, я первым делом провожу осмотр проводки. При отсутствии проблем перехожу к диагностике электродеталей.
Риски самостоятельного ремонта стиральной машины Candy
Разобранную технику не примут в сервисном центре
Если вы не сможете починить технику самостоятельно, но она уже будет разобранной – ни один сервис не возьмет ее на ремонт.
Вы усугубите ситуацию
При самостоятельной починке вы можете повредить различные провода, контактные группы и другие важные компоненты техники. В итоге машинке будет нанесен серьезный ущерб, и затраты на ремонт возрастут многократно.
Будут установлены некачественные комплектующие
Часто в розничных сетях вместо оригинальных запчастей предлагаются подделки. Если вы приобретете и установите реплику, она проработает пару месяцев и сломается. В сервисном центре есть склад оригинальных деталей от официальных поставщиков Candy.
Точная диагностика невозможна без специализированных инструментов и опыта
Чтобы точно определить характер неисправности, требуется специализированное оборудование – осциллографы, мультиметры. Таких приборов у обычного пользователя нет, так же как и соответствующих навыков для выявления причины поломки.
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Частой проблемой является неисправности в управлении. Причина — сбой в электронной системе, который может быть в самой плате дисплея либо в проводах (короткое замыкание, разрыв цепи).
В стиральных машинах Candy предусмотрена система предупреждения о неисправности: на дисплее загорается код ошибки, расшифровку которого можно найти в инструкции, и он обозначает тип поломки.
В случае если вы увидели лужу воды под стиральной машиной, надо безотлагательно искать место протечки.
Не наступайте в воду: вас может поразить током. В случае если это возможно, выключите СМ от сети или выключите подачу электроэнергии на распределительном щитке.
Стиральная машинка не запускает процесс стирки или стирает вещи в холодной воде. Первопричина — поломка нагревательного элемента (ТЭНа). Зачастую он выходит из строя по причине накипи или же неисправных контактов.
Е1, Е01, Err 1, Error 1 – ошибка блокировки люка, не блокируется дверца. Возможна неисправность УБЛ (устройство блокировки люка, электронного модуля и проводки между ними.
Е2, Е02, Err 2, Error 2 – проблемы с подачей воды, слишком много или мало воды в баке. Возможны: отсутствие воды в водопроводе, перекрытый кран, самослив, засор, пережатие шланга, неисправность заливного клапана, датчика уровня воды (прессостата), модуля управления, проводки.
Е3, Е03, Err 3, Error 3 – проблемы со сливом воды. Возможны засор, поломка сливного насоса, датчика уровня воды, ТЭНа, электродвигателя, модуля управления, обрыв проводки.
Е4, Е04, Err 4, Error 4 – переполнение бака водой. Возможны: некорректное подключение (подливается вода из канализации или водопровода, чрезмерное пенообразование, неисправность клапана подачи воды, прессостата, модуля управления.
Е5, Е05, Err 5, Error 5 – ошибка температурного датчика. Возможна неисправность блока управления, термодатчика, ТЭНа, обрыв проводки.
Е6, Е06, Err 6, Error 6 – ошибка блока управления. Неисправность электронных компонентов или проводки в модуле управления.
Е7, Е07, Err 7, Error 7 – проблемы с мотором или цепью УБЛ. Возможна неисправность УБЛ, датчика оборотов двигателя, подшипников, модуля управления, обрыв проводки.
Е8, Е08, Err 8, Error 8 – неисправность тахогенератора (датчика оборотов двигателя) или обрыв в цепи двигателя. Возможна неисправность тахогенератора, модуля управления, электромотора, износ щеток, обрыв проводки.
Е9, Е09, Err 9, Error 9 – нет напряжения на статоре электродвигателя. Возможна неисправность электродвигателя, тахогенератора, симистора, отвечающего за управление мотором, в блоке управления, обрыв проводки.
Е10, Err 10, Error 10, ЕА – поломка селектора программ или соединений электродвигателя. Возможна неисправность селектора программ, датчика парковки барабана (в вертикальных машинах), обрыв цепи мотора.
Е11, Err 11, Error 11, ЕВ – проблемы с ТЭНом сушки в моделях стиральных машин Candy с сушкой. Возможны поломка ТЭНа сушки, обрыв в цепи ТЭНа и датчика температуры, сбой модуля управления.
Е12, Err 12, Error 12, ЕС - проблемы с датчиком ТЭНа сушки в моделях стиральных машин Candy с сушкой или потеря связи между блоком управления и блоком индикации. Возможны поломка температурного датчика сушки, модуля управления, блока индикации, шлейфа, обрыв проводки.
Е13, Err 13, Error 13, ED – проблемы с блоком управления или блоком индикации. Возможна неисправность модуля управления, блока индикации, обрыв проводки между ними.
Е14, Err 14, Error 14 – проблемы в цепи нагрева воды или с модулем управления. Возможна неисправность датчика температуры, ТЭНа, блока управления, обрыв проводки.
Е15, Err 15, Error 15 - проблемы с блоком управления. Возможна неисправность электронного блока управления, сбой прошивки.
Е16, Err 16, Error 16 – проблемы с ТЭНом. Возможно короткое замыкание или пробой ТЭНа на корпус, неисправность платы управления, обрыв проводки.
Е17, Err 17, Error 17 – тахогенератор передает неверные данные. Возможна неисправность таходатчика, электродвигателя, электронного модуля, обрыв цепи таходатчика.
Е18, Err 18, Error 18 – проблемы с напряжением в сети или электронным блоком управления. Возможно слишком низкое или высокое напряжение в розетке, поломка блока управления.
Е20, Err 20, Error 20 – проблемы с прессостатом (датчиком уровня воды). Возможна неисправность прессостата, засор в системе слива или перегиб сливного шланга.
Е21, Err 21, Error 21 – неправильно определяется количество воды в баке. Возможна неисправность прессостата, электронного блока управления, обрыв проводки.
Е22, Err 22, Error 22 – проблемы в цепи нагрева или с прессостатом. Возможна неисправность прессостата, ТЭНа, заливного клапана, электронного модуля, обрыв проводки.
перезвоним в течение 1 минуты
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных